안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 상위 통신사 공유기에서 헤어핀 기능을 지원하지 않아 나타나는 증상으로 보여집니다. LTE 상태에서의 접속이 가능하다면 상위 공유기의 헤어핀 지원요청을 하시거나, ipDISK APP에서 등록하실때 주소 직접입력방식으로 변경하시어 ipDISK주소를 공유기의 외부IP주소(192.168.55.X)로 직접입력하시어 설정을 하신다면 와이파이가 연결된 상태에서도 모바일에서 접속하실 수 있습니다.

감사합니다.  


안녕하세요 SK 인터넷 사용자인데 IPDISK 사용하려고 하니까 안되서 SK 인터넷 설정에서 DMZ설정해주었습니다 그런데 모바일데이터 사용시에는 접속이 되는데 A6004NS-M 접속시에는 연결이 안됩니다 공유기에 문제라서 내부 망 점검 어쩌고 저쩌고 하는데 제가 사용하는 인터넷 환경이 SK 192.168.55.XXX 이렇게 들어오고 있습니다 머가 문제일까요?