안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 먼저 제품 사용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. CPU 램프가 켜져있는 상태라면 기기의 고장이 의심되는 상황입니다. 현재 연결한 어댑터가 N604B 모델명이 적혀있는 은색 라벨지가 부착된 정격어댑터가 맞는지 확인해보시고 만약 정격어댑터가 맞다면 기기에 대한 점검을 받아보실 수 있습니다. 현재 첨부주신 사진의 시리얼 번호 'N604B 79P03164'를 조회해본 결과 보증기간은 2018년 12월 25일 까지로 만료되신 상태입니다. 이 경우 왕복배송비 및 유상수리비용이 발생하실 수 있으며, A/S를 원하시는 경우 하기의 주소지로 발송 하시면 서비스가 가능합니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


cpu가 깜빡거리지 않고 계속 켜져있어요 방에서 쓰려고 하는데 와이파이가 안되네요.. 인터넷 연결은 깜빡깜빡이면서 잘 돼요. 자취방에서는 잘 됐는데.. 접촉불량인가요?