안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상으로 보았을때 무선 끊김현상으로 클라이언트 쪽에서 지속적인 재연결로 인한 IP할당 현상이라면 다음과 같은 조치방법으로 도움이 될 수 있습니다. ipTIME 공유기 무선 설정 수동 변경 방법 <--클릭~!! 펌웨어 업그레이드 <--클릭~!! 동일한 문제점이 나타나는 경우 해당 환경에서 고객센터로 연락주신다면 보다 자세한 안내및 상담이 가능합니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


안녕하세요 얼마전 위 제품을 구매했는데, 유선랜은 안정적으로 사용이 되는데 무선랜은 계속 접속이 끊어졌다가 다시 연결되고 (5-10분 간격) 합니다. 관리자에 들어가서 시스템로그를 보니 5-10분 간격으로 계속 "DHCP 서버가 IP 할당함" 으로 나오고 그때마다 접속이 끊어졌다 다시 되고 하는 것 같네요. 사무실에서 사용하고 있고, 사용하는 PC는 5대 정도(한대만 무선, 나머지는 유선) 그 외에 휴대폰에 와이파이를 연결하고 사용하고 있는데, 무선랜이 자꾸 끊기니 사용이 힘드네요. 설정의 문제인지, 장비의 문제인지 모르겠지만, 해결 부탁합니다.