안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 해당 장치에서만 증상이 발생하시는 경우 해당 무선전화기의 제조사를 통하여 무선전화기의 칩셋이 표준 802.11R/K/V을 지원하는지에 대한 확인이나 제조사 통한 기술지원을 받아보셔야 할 것으로 보여집니다.(첨부주신 자료의 MAC 주소를 확인결과 Netcodec이라는 제조사로 확인) 해당 단말기가 위치한 환경에서 동일하게 고객님의 스마트폰을 위치시키시어 동일한 로그조건이 발생하는지에 대한 비교를 통하여 해당 장치에서만 발생하는 현상인지에 대한 확인을 해보실 수 있습니다. DHCP기능이 활성화되면 동적IP방식으로 클라이언트가 IP임대요청을 하면 서버가 IP를 임대해주는 방식으로 동작을 하기 때문에 여러번 할당동작을 끄는등의 동작옵션은 수행할 수 없습니다. 한가지 제안드리는 방안으로 해당 단말기의 MAC주소를 컨트롤러 공유기의 DHCP 서버설정에서 수동으로 IP를 등록하시어 동작을 비교해보시기 바랍니다. 고급설정 - 네트워크 관리 - DHCP 서버설정 - 우측화면 하단의 수동주소입력란에 해당 단말기가 사용할 IP주소와 함께 MAC주소를 넣어주시면 설정이 가능합니다.

감사합니다.  


안녕하세요 3일전부터 메쉬구성한 공유기에서 간헐적 인터넷 끊김이 있어 로그를 보게 되었고 인터넷 전화기가 짧은시간동안 여러번 IP가 할당 되고 있었습니다 이전 상담에서 새로운 펌웨어와 스티어링 레벨 조절해서 관찰했지만 오늘 새벽에 다시 동일 현상이 발생했습니다 인터넷 전화기는 공유기와 약 1m 떨어져 있어서 메쉬 컨트롤러 혹은 에이전트사이에 스티어링이 잘못 될것 같지 않습니다 DHCP 서버가 여러번 할당하는 동작을 강제하는 방법은 없는지요? 답변 부탁 드립니다