안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사에서 테스트시 nas1dual 1.4.32버전에서 정상적으로 사용 가능함을 확인하였으니 어플을 삭제 후 재설치 해보시거나 다른 스마트폰에서 비교해보시기 바랍니다. 또한 사용하시는 스마트폰이 배터리 절전 모드로 적용 되어있는지 확인해주시기 바랍니다. 이후에도 동일한 문제 발생시 iOS 버전과 ipDISK 서비스 계정을 남겨주시면 확인해드리겠습니다.

감사합니다.  


nas1dual 쓰고 있습니다. 스마트폰에서 찍은 사진을 나스로 자동으로 업로드해주는 사진자동업로드 기능을 유용히 쓰고 있는데요 아이폰7+ , 아이폰XR 2대로 사진을 찍고 자동으로 나스로 보내는 작업중인데요 이게 원래 찍으면 실시간으로 올라가야 하는데 몇개 가다가 안갑니다. 그럼 다시 ipdisk drive 앱 닫고 다시 실행시키고 그럼 또 업로드 됩니다. 그러다가 확인해보면 또 업로드 안되고 있고요.... ipdisk drive 앱을 켜두고 사진찍고 있으면 앱이 비활성화 되는건지... 사진 촬영 다 하고 퇴근해서 집에 가보면 업로드 안되고 그냥 남아있더라고요, 그럼 다시 전원재부팅하고 앱 재실행 하고 보면 그제서야 업로드 다시 되고요... 아이폰 2가지 다 동일한 증상인데 ipdisk 앱이 자동 종료가 되는건지 비활성화 되는건지 이유를 모르겠습니다. 왜 그런지. 해결방법은 뭔지 알려주세요. 환경. 아이폰 + n604r plus-i / 아이폰 + kt기가 와이파이 공유기 어떤 환경에서든 파일업로드가 멈추는 현상이 있습니다.