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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명 
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 먼저 이용에 불편을 드려 사과드립니다. 이전에 안내해드린 바와 같이 문의주신 내용은 타사 서비스로 구조적으로 당사에서 즉시 안내드릴 수 있는 부분이 없습니다. (링크주신 사례는 해외 업체에는 해당되지 않습니다 ) 이전 문의 내용은 담당부서에 즉시 전달드렸으며, 당사에서 제공하는 서비스가 아닌 타사에서 제공되는 서비스는 당사에서도 고객님과 요청하는 방법이 다르지 않습니다. 해당 부서에서도 사이트별 일괄적으로 처리 또는 문제마다 대응하는지에 대해서는 기술지원팀에서도 알수 없으며 해당 안내가 어려운 점 양해부탁드립니다.

감사합니다.  


제가 궁금한것 네가지에 대답해줬으면 좋겠습니다. 1. 오진 판정을 해당사이트에 요청을 했었나요? 답변이없어서 제가 직접 해당사이트에 요청을 했었습니다. 2. 왜 전달 하겠다는 말만 해놓고, 아예 답변이 없었던건가요? 요청을 했으면 했다는 답변도 없고. 3. 요청을 했고, 요청을 했다는 답변을 한 후 승인여부를 알려주지 않았다면 상관없지만, 그런것도 없이 아예 3개월 넘게 답변이 질문이 방치되었고, 이러하여 기분이 안좋다고 하였는데 사죄의 말도 없는 이유는 무엇인가요? 4. https://iptime.com/iptime/?page_id=174&nType=UFFscUh5dURlaTNsU1BwZGlNV2czcWpRb3B1QldXK2paUWozbjBZdlB0TWcyT00vc0xIRlFFbGQ2TEhQNlh1b2RIVldERnJxQVloY3hFeXZUVEJoMkZFa1lDU3QvZm9walNoeTBQYVgzMVptaG9XTTFrbmRTRnRNekdjblZNUmFFQXVKUHFYbmgraitINGJzNWtMLzR0eFVMZURIZFB1QUhBWERBWlF0aEE9PQ== 이 답변에서는 오진으로 확정되었다는 일정까지 알려줬던데요? 왜 차별적인 답변을 하시는건가요?


[2020-06-12 17:20:12]
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한 달간 잘 사용했었습니다. 갑자기 안되네요
ftp서버 연결, ipdisk 인터넷 연결 호환이 안됩니다.
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