안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 교체된 제품으로도 문제가 해결되지 않는다면 공유기에서 무선 연결에 제한을 두어 발생될 가능성이 가장 높습니다. 다만 외부에선 현재까지 접수된 내용만 가지고는 문제점 파악이 불가한점 양해 말씀드리며, 당사 전화상담이 오후 5시 30분까지 입니다. 공유기 앞에서 추후 상담이 가능하실때 연락을 주셔서 전화상담으로 문제를 해결하여주시기 바랍니다.

감사합니다.  


Extender 기기까지 교체를 해서 받아 설치했는데도 똑같은 현상입니다. 기존에 공유기가 문제인가요? 도저히 해결이 안되네요.