안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 내용처럼 공유기의 보안방식이 보안에 취약한 예전방식인 경우 문제가 될 수 있다보니 새로운 공유기로 교체하셨을때 보안방식을 WPA2PSK - AES 로 설정하신다면 문제없이 Extender를 사용할 수 있습니다. 다만 Extender가 정상일때를 가정한것이므로 정확한 확인은 고객센터로 연락주셔서 자세한 상담을 받아보는 방법이 필요할 수 있습니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


아래와 같이 답변을 주셨는데요. 그러면 제가 공유기를 아예 바꿔버린다면 아무 이상 없이 사용 가능 할 수 있다는 말씀이시죠? -=----- 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 SK공유기의 보안방식의 문제가 있는경우 나타날 수 있습니다. 무선 보안 설정은 WPA2PSK - AES 방식이 가장 안정적이오니 SK 공유기 제조사로 문의하여 보안설정 변경 후 WIFI 이름과 비밀번호를 변경하고 확장기를 설치해주신다면 문제점이 해결될 수 있습니다. 감사합니다. 1. 개요 - 1번 셋팅 후 (2.4-> 2.4 /5) 와이파이가 자주 끊겨 리부트 시켰음 - 리부트 시킨후 재셋팅 (2.4->2.4 / 5->5도 하고 2.4->2.4/5) 도 함) - (안드로이드 앱 세팅)5G ext, 2.4G ext 가 깜박거리기만 함 (수신율 포시 안됨) - 다시한번 안드로이드 모바일 간편설정으로 진행하였는데 '연결을 확인하여주십시오' 클릭 후 비번오류라고 뜸 (몇번을 해도 그렇습니다 / 비번오류 절대 아님) 2. 질문 - IP타임이 아닌 SK에서 준 공율기라서인가요? - 수신율이 안잡히는 이유가 무엇인가요? 어떻게 대응해야 하나요?