안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 당사 공유기 상단에 통신사에서 제공해주는 공유기 또는 모뎀이 설치되어 있을것으로 예상됩니다. 이 경우 외부에서 접속에 제한되며 통신사를 통해 ipTIME 공유기에 공인IP가 할당되도록 설정을 요청해주셔야 합니다. 공인IP가 할당되는 경우 ipTIME 공유기 관리자화면의 시스템 요약정보 메뉴를 클릭하면 오른쪽에 외부IP주소가 192.168 로 시작하지 않게 됩니다. ( 공인 IP 가 아닐때는 192.168 로 시작합니다. )

감사합니다.  


집에서 A8004T 를 사용하고 있습니다. USB 포트에 외장 하드를 설치하여 NAS로 사용하고 있습니다. 집에서 ipDISKdrive 를 설치하여 읽기/쓰기 까지 되는 것을 확인하였습니다. 그런데 회사에서 접속을 하려고 하니 공유기 설정 문제로 접속이 안된다는 메세지가 뜨네요. 답변 기다리겠습니다... 감사합니다... ^_^