안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 1. 랜케이블을 연결하여 WIFI동작이 가능하다면 제품은 정상인 상태로 볼 수 있습니다. 2. 랜선을 꽂더라도 WIFI 안테나 램프는 켜지지 않습니다. 3. 제품의 CPU램프가 천천히 깜박이는 상태에서 RST라는 구멍을 바늘로 누르고 CPU 램프가 빠르게 깜박일때 버튼을 뗍니다. 5분 후 스마트폰을 이용하여 설치를 진행해주시기 바랍니다. 설치에 어려움이 있는 경우 전화상담을 받아보시기 바랍니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


안녕하세요 extender a3 사용 중입니다 a3에 랜선을 꽂으면 와이파이가 확장이 됩니다 랜선 안 꽂은 상태에서는 setup wifi에서 설정을 마쳐도 연결이 안 돼요. ip 주소를 가져오는 중 에서 진행이 안 됩니다. 인터넷에서 찾아본대로 다 해봐도 도저히 무선으로 연결이 안 돼요. as를 보내야 하는 건지 제 쪽에 문제가 있는건지 확인 부탁드립니다. -랜선을 꽂고 연결을 해도 와이파이 안테나 모양에 불이 안 들어와요