안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기의 WiFi를 연결해서 사용하는 다른 무선 기기들이 증상발생 당시에 이상없이 WiFi 연결이 가능하다면 아래 링크 참조하여 무선랜카드 드라이버 수동 업그레이드 후 비교바랍니다. A3000UA/A2000UA/A2000U 무선랜 드라이버 수동 설치 방법 <<--클릭~!! 위 조치 후에도 동일하다면 아래 참조하여 연락처, 증상 간단히 기재 후 제품, 케이블을 택배 선불로 보내주시면 점검도와드리겠습니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


500메가 인터넷 사용중인데 핑이 가끔 확 튀는 현상이 발생합니다. 또한 속도 역시 5ghz로 사용하는게 2.4로 사용하는거보다 느릴 때도 많구요 정상일 경우 100메가 이상 나오지만 느릴땐 10메가도 안나옵니다. 핑 측정 해보니 핑이 확 튀고 그러네요 나름 해보겠다고 윈도우 재부팅, 윈도우 재설치, 드라이버 재설치, 드라이버 직접설치, usb 본체 후면 연결, usb전원 절전설정 해제, 공유기, 모뎀 전부 확인 했구요 장치관리자에서 ldpccap, stpccap 설정도 모두 완료, 다른 컴퓨터에 연결하여 사용해봐도 핑튀거나 속도가 확 느려지는 현상 발생, 공유기도 iptime이며 정상적으로 작동중입니다. 이 a3000u만 그러네요 더이상 어떻게 해야하나요?? 제품 보증기간 이내로 나오네요 너무 스트레스 받습니다.