안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 사무실에서의 통신사 인터넷 모뎀 혹은 라우터장비에 직접 장비를 연결한 경우라면 아래의 링크를 통해 설정을 변경하여 동작을 시켜보시기 바랍니다. 공유기 MAC 클론 설정 <<< 클릭하세요~! ipTIME 공유기 무선 설정 수동 변경 방법 <<< 클릭하세요~! 만약 사무실의 별도 공유기 하단에 AX3004ITL을 설치하신 경우 동일한 IP대역의 공유기끼리의 연결시 문제가 발생하기 때문에 무선연결이 안될 수 있습니다. 이러한 경우라면 아래의 링크를 통하여 공유기의 내부 IP주소를 다른 네트워크 대역으로 변경하시어 설치해주셔야 사용이 가능합니다. 자세한 설명안 하기의 링크를 참고하여주십시오. 사설 IP 환경에 ipTIME 공유기 인터넷 연결 방법 <<< 클릭하세요~! 만약 문제점 해결이 안되거나 설정에 대한 궁금한 사항이 있으시다면 해당 환경에서 1544-8695번으로 연락주시어 상담을 받아보시기 바랍니다.

감사합니다.  


PC를 이용해 설치를 완료한 후 휴대폰으로 와이파이를 검색해 연결하면 "연결 중..." 메시지가 뜬 후 연결되지 않고 바로 해제가 됩니다. 참고로, 비밀번호를 정확하게 입력하였음에도 비밀번호 오류로 떠서 비밀번호를 없애고 오픈시켜 놓은 후에도 이렇습니다. 사무실에서 공용으로 사용하기 위해 구입한 제품인데 사용이 되지 않아 난감하네요 어떤 문제인지 확인 가능할까요