안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화 연락이 되지 않아 글로 남겨드립니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드리며 제품의 시리얼 번호를 남겨주시면 확인 후 연락드리겠습니다.

감사합니다.  


한번 AS 를 보냈는데 담당자는 문제없다고 해서 다시 받았습니다. 갑자기 인식이 안되어 소중한 데이터가 날아갈까 큰 걱정을 했는데 다른 외장연결장치로 연결하니 SSD에는 문제가 없습니다. 외장케이스가 아무리 가격이 낮아도 외장디스크를 보호하고 데이터를 관리하는 장치인데 신뢰성이 참 중요하다고 생각합니다. 제품을 계속 쓰고 싶어서 택배비 들여서 수리하는 방법을 찾으려 했는데 그냥 버리면 될까요?