안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 1. 다른 유틸리티 통해서도 동일한 문제가 발생하신다면 나스에 연결된 HDD에 대한 디스크 검사를 진행하시어 비교해보셔야 할 것으로 보여집니다. PARTIAL는 Internet Explorer가 부분적으로 다운로드 한 파일입니다. IE는 생성 된 코드를 포함하는 복합 파일 확장자를 추가하여 PARTIAL 파일 이름을 생성합니다. ".partial"확장자. 예를 들어, nas2D.exe.partial 은 IE9에서 ".exe.partial"복합 확장자를 원래 파일 이름 nas2D IE9에서 다운로드가 완료되면 브라우저는 파일 이름에서 추가 된 확장자를 제거하고 원래 파일 이름 만 남겨 둡니다. 이러한 현상은 브라우져에 대한 기능으로 나스와는 무관하며 사용하시는 브라우져의 설정을 변경해보시거나 MS측으로 문의를 해보셔야 할 것으로 보여집니다. 2. 일부 폴더가 보이지 않는다면 나스 관리툴내의 폴더관리에서 해당 폴더의 서비스 설정상태를 확인하시어 접속방식이 FTP 라면 FTP 서비스에 체크 WEBDAV라면 WEBDAV에 체크 후 저장 버튼을 누른 후 재접속하시어 폴더가 보이는지 확인해보시기 바랍니다. 문제와 관련하여 자세한 상담을 원하시는 경우 해당 환경에서 연락주시면 자세한 안내를 받아보실 수 있습니다.

감사합니다.  


인터넷에서 다운을 받을 때, ipdisk나 raidisk사용 시 문제가 발생합니다. ipdisk의 경우 HDD1 에 다운로드 시에는 다운로드가 완료되나, 원본파일과 동일한 이름, 확장자명을 가진 0bite의 파일이 한개 생성되고, "원본파일이름.확장자 영문숫자혼합"의 파일이름에 partial이라는 확장자명을 가진 용량이 있는 파일이 하나 생성됩니다. HDD2 에서는 ipdisk의 경우 또는 파일 이름이 올바르지 않습니다. 라고 나오며, raidisk의 경우 작업을 완료하지 못했습니다. 다시 시도하십시오. 라고 나옵니다. 현재는 c:에 다운로드 후 dpdisk로 복사하는 방법을 임시로 사용 중 입니다. HDD1에서 raidisk는 정상적으로 다운로드가 되는 듯 하나, 실제로 많이 사용하는 폴더가 raidisk에서는 나오지 않습니다. 정리하자면 1. raidisk, ipdisk 둘 모두 다운로드가 정상적으로 되지 않는 문제, 2. raidisk에서 일부 폴더가 보이지 않는 문제. 2가지 입니다. 어떻게 해결할 수 있는지 답변 부탁드립니다.