안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 말씀해주신 증상만으로 보았을때 공유기에서 ip할당이 안되는 문제로 판단됩니다. 아래와 같은 방법으로 공유기를 초기화 후 동작상태를 확인해 보시기 바랍니다. * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 초기화 후에도 동일하다면 U+인터넷선을 ipTIME공유기의 노란색포트에 연결하였는지 한번 더 확인해 보시기 바랍니다. 이후 자동으로 받았을때 ip를 무엇으로 받아오는지 확인 부탁드립니다. 윈도우의 실행창에 cmd를 입력 후 엔터를 치면 도스창이 나오는데, 도스창에 ipconfig를 입력하여 ip주소 확인가능합니다.

감사합니다.  


사무실로 쓰는 오피스텔에 유플러스 광랜설치후 유플러스 공유기 철거하고 iptime으로 교채했습니다. 그런데 무선이나, 유선이나 ip를 고정으로 안넣으면 네트웍이 안됩니다. dhcp는 외부로 핑이 안나갑니다. 핸드폰도 고정으로 ip잡으면 통신이 됩니다. 왜 그런걸까요