웹으로 192.168.100.12로 접속하면 NAS 접속도 되고 윈도우즈 네트워크 공유폴더도 잘 됩니다. 그런데 도우미로 접속하면 장비가 없다고 나옵니다. 혹시나 해서 하드 다 빼고 했는데도 장비가 없다고 나옵니다. 혹시나 해서 펌웨어도 최신으로 업데이트 했는데도 증상이 똑같습니다. 뭐가 문제일까요?