안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상처럼 2.4GHz만 문제가 발생되는 경우라면 주변 무선 간섭에 의한 현상또는 제품 불량으로 판단할 수 있습니다. 제품 불량 여부 확인을 위해 다른 환경에서 공유기를 설치하여 비교 부탁드리며 동일하다면 제품 교체 또는 입고점검이 필요할 수 있습니다.

감사합니다.  


채널도 바꿔보고 이것저것 해봤지만 안되네요. 새제품을 사는 방법 밖엔 없나요? 5G는 잘 터지는데 2.4G만 고장 날수도 있나요? 차라리 먹통이되면 모르겠는데 아쉽네요.