안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. 조건상 제품의 문제 가능성이 높아보입니다. 등록된 번호로 서비스 담당자를 통해 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


전면 LED가 들어오지 않아서 상태 확인에 애로사항이 있습니다. 관리자 모드로 들어가서 고급설정 - 시스템 관리 - 기타설정 - "나이트 LED 모드"에 "보통"으로 되어 있는데, 낮에도 아무것도 안 들어옵니다. 물론 시간대는 서울/도쿄 시간대로 되어 있구요. 처음부터 그랬던 것은 아니고 근래에 이렇게 된 것 같은데요. 공장 초기화 하지 않고 해결해보는 방법이 없을까요?