안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. 기재해주신 증상에 대해 의심되는 원인은 다음과 같습니다. 1. ipDISK Drive와 OS간의 충돌 조치 방법 ipDISK Drive를 삭제하고 PC를 재부팅합니다. 여러차례 블루스크린이 안뜨는지 종료를 시도하여 확인하고 PC를 안전모드로 부팅시킵니다. 이후 ipDISK Drive 1.62버전을 다운로드 받아 설치 후 동작을 비교 합니다. 2. 백신에 의한 충돌 조치 방법 백그라운드로 설치되어 있거나 실행되어 있는 백신을 끄고 비교하여 정상이라면 백신에서 ipDISK Drive를 예외처리합니다. ( 백신 개발업체의 도움 필요 ) 3. OS의 알 수 없는 충돌 조치 방법 대부분의 사용자들은 1,2방법으로 해결이 가능하며 문제점이 해결되지 않는 경우 원인을 알 수 없는 충돌로 판단됩니다. 이 경우 ipDISK Drive가 아닌 다른 접속 프로그램을 이용하여 NAS에 접근하는 방법이 있습니다. 프로그램 이름은 " 레이드라이브 " 이며 인터넷으로 다운로드 및 설치가 가능합니다.

감사합니다.  


현재 노트북 1대, 태블릿 1대 쓰고 있는데요~ 노트북 1대 같은 경우에는 문제가 없는데, 태블릿 1대 같은 경우에는, ipdisk drive 프로그램 실행 및 공유기 ipdisk 서비스 이용 시, 나중에 PC를 종료할 때, 블루스크린이 뜨는데, 분명 ipdisk 프로그램 실행 시에는 확실히 PC 종료 시 블루스크린이 뜨는 걸 수차례 확인했습니다. 블루스크린 코드는 Kernel_Mode_Heap_Corruption 입니다~~ (근데 인터넷에서 찾아보니까, ipdisk 실행 후 이 블루스크린 뜨는 문제 가지고 증상 있는 분들 꽤 있으시던데, 답변 좀 부탁드립니다)