안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. 제품 A/S 점검은 택배를 통한 입고를 통해 진행합니다. 아래 입고방법을 참고해 제품을 보내주신다면 신속하게 점검 후 연락 드리도록 하겠습니다. ( 무상 A/S 기간이 지난 경우 수리비용이 발생될 수 있습니다. ) 입고 품목 : 당사 제품 , 전원어댑터 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~! - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 031-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


수고 많으십니다. 지난 5월 11일 옥션에서 A8004T를 구매하였습니다. 2~3주 잘 사용 했는데, 갑자기 5월 29일 이후로 인터넷 연결이 되지않습니다. 무선으로 사용하는 핸드폰에서는 와이파이 안테나는 떠는데, "인터넷 연결이 안됨" 유선 PC에서 인터넷 연결이 되어 있지 않다고 메세지가 나옵니다. 그래서, 처음에는 전원을 빼고 3~4분 후 Power on을 하였으며, 그러니 정상적으로 인터넷 연결이 되었습니다. 그리고, 6월 1일 오후에 PC를 사용중이었는데, 갑자기 인터넷 연결이 안됨 메세지가 나타났습니다. 당연히 핸드폰에서 wifi 연결에서 인터넷이 연결되지 않음.이란 메세지나 나타났습니다. 그리고, 공유기 A8004T를 Re-set 을 시키고, 다시 설정을 완료하였습니다. 그러니, 다시 정상적으로 인터넷이 연결이 되었습니다. 그런데,6월 2일 오후에 또 힌드폰에서 wife에서 인터넷 연결이 되지 않음.이란 메세지가나왔고, 다시 재부팅후에 정상적으로 돌아왔습니다. 저희집에서 학생들이 있었어, 인터넷 연결이 문제가 있으면 안되는 상황이라, 기준 사용하는 netis로 다시 교체하여 사용 중이며, 제가 구매한 A8004T는 AS를 부탁드립니다. 가능항 빨리 부탁드립니다. 5월 11일 구매입니다. 주소 : 경상남도 김해시 장유로 360 쌍용예가 104동 803호 전화 : 010-5153-1483