안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화로 설명드린 내용처럼 펌웨어가 구형 버전이라면 제품 초기화시 HDD 데이터를 제외한 모든 설정이 전부 초기화 됩니다. 이후에는 포맷을 제외한 모든 설정을 다시 진행해야함으로 해당 부분을 참조하여 초기화 후 재설치를 진행하거나 이전 관지자를 통해 관리자 정보를 인수인계 받으시기 바랍니다.

감사합니다.  


iptime nas2e 사용자입니다. 관리자 PW를 잃어버려서 그러는데요 사용중인 NAS2e 안에는 중요한 파일들이 가득합니다. PW를 찾기위해 여기저기 정보를 찾아봤으나 초기화하라는 말만 있었어서 데이터가 날라가면 어쩌나하는 불안감에 글을 작성합니다. 초기화해도 안에 저장 된 데이터는 전부 보존이 가능한건가요?? 여러 폴더를 나눠서 각 폴더마다 접근 가능 사용장/PW 를 설정해 둔 상태입니다. 이 정보또한 보존이 가능한건가요??? 단순히 기기장치의 초기화 버튼으로 PW를 찾을 수 있는건지 궁금합니다. NAS2에 보관 된 자료 및 로그인정보를 보존하면서 PW 혹은 ID/PW 찾을 수 있는 방법을 알려주세요.