안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기 본체와 어댑터, 구매 내역을 프린트하여 동봉하여 CJ대한통운 착불로 보내주시면 됩니다. 제품이 입고되는대로 점검 후 연락드리겠습니다.

감사합니다.  


검색하는 방법에 따라 글 번호는 여러가지로 나오네요 (원래글 383001번글인데 검색하니 163461번으로 나옴) 전화주셔서 안내받은대로 에이전트로 쓸 A3004NS-M의 전원을 연결시켜[CPU]램프가 1초간격으로 깜빡이는지 확인하였습니다. 그냥 켜진채로 있더군요 (그냥 켜진채로 있으면 A/S 대상이라고 안내받았습니다) 그래서 안내받은대로 A/S 발송토록 하겠습니다. 5월8일에 구매하였기에 1달이내라 배송비는 회사부담으로 알고있습니다. 택배신청하니 6월3일(수) 픽업한다고 합니다. 아래는 5월29일에 문의올렸던 글 입니다 =============================================================== 약 한달 전 이지메시 pack(A8004T & A3004NS-M)을 구매하였습니다. 이지메시를 구성하려고 하는데 A8004T는 컨트롤러로 설치하고 A3004NS-M은 에이전트로 구성하였습니다. 무선네트워크로 이지메시를 구성하고 반나절을 썼는데 에이전트가 설치된 방에서 와이파이가 잘 잡히지 않아서 [Mesh 접속기]를 실행해 공유기를 검색하니 에이전트가 접속이 안됩니다. 유선으로 연결해서 검색해도 안나옵니다. (가끔 A8004T 컨트롤러도 검색이 안될때도 있습니다) 제품 불량인지요? 어떻게 조치를 해야 하는지요? 공유기 검색한 사진 첨부합니다.