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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명extender-GIGA
인터넷 회선LG 기가슬림
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문제가 발생되었을 때 Extender-Giga의 LED중 CPU라는 불빛이 1초에 한번씩 점멸하는지 확인바랍니다. CPU LED가 정상적으로 동작은 하나 신호 LED가 사라지는 경우라면 통신사 공유기와의 연결이 불안정하여 나타날 수 있습니다. 익스텐더 공장초기화 후 공유기 근처에서 재확장 한 뒤 위치를 조정하여 확인바랍니다. 초기화 방법 <<--클릭~!!

감사합니다.  


extender-GIGA를 작은 방에 연결하여 사용중입니다. 평소에는 문제가 없다가 간간히 2Ghz나 5Ghz의 신호램프가 꺼지는데 (동시에 꺼질 때도 있음) 해당 램프가 사라진상태에서는 와이파이 사용이 불가하다가 10분내지 15분정도 지나면 다시 램프에 불이 들어오고 정상적으로 연결되는데(와이파이를 항상 쓰고있는 상태가 아니다보니 정확히 파악은 어렵지만 최소 하루에 한번 이상은 발생하는것으로 보임.) 로봇청소기를 들일 예정인데 해당 빈도가 생각보다 잦아 거슬리는 편이라 이게 거실에 있는 LGU 인터넷 문제인지 extender의 문제인지 파악이 어려워 문의글 올려봅니다.


[2020-06-01 13:17:07]
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iptime 사용하는데 인터넷은 되는데 와이파이가 안됩니다.
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