안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상과 관련하여 하기에 안내드린 방법으로 나스의 상태를 확인해보시기 바랍니다. 1. NAS관리툴 - 시스템 설정 - 네트워크 설정 메뉴의 유선 네트워크 항목이 Link Backup 으로 되어 있는지 확인 부탁드립니다. 2. NAS의 랜포트를 변경하여 조치해보시기 바랍니다. 이후에도 동일하시다면 나스에서 하드를 EXT3나 EXT4 방식으로 포맷하시고 네트워크로 연결된 상태에서 파일을 복사해서 이용해보시기 바랍니다.

감사합니다.  


5월20일 382377번으로 글을 올리고 수리보내서 수리 후 제품을 받았습니다. (5월27일 수령. 메인보드를 교체했다고 들었습니다) 첫번째 'ready'불이 안들어오고 접속이 안되는 문제는 해결이 되어 왔으나 두번째 속도저하 문제는 해결이 안되었네요. 다시 설치 후 파일실행을 해 보니 여전히 속도가 늦습니다 (동영상 재생이 잘 안되고 정지/재생 반복) NAS를 초기화(?) 해야 하는지요? 아니면 하드를 포맷하고 초기화를 해야 하는지요? 갑갑해서 사용할 수가 없네요.