안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 1. 용도에 따라 서비스를 구동하여 이용하시면됩니다. Apache, MySQL = 홈페이지(web) 구동 NAS에서 홈페이지 운영 및 Apache 기반 웹프로그램 사용하기 <--클릭~!! AFP = 맥 OS 연결 [NAS] MAC OS에서 NAS를 타임머신 저장소로 사용하기 <--클릭~!! RADIUS = 와이파이 연결시 인증서버 NAS RADIUS서버를 이용하여 사용자별 인증 환경 구축하기 <--클릭~!! 2. 윈도우 파일공유를 이용하여 재생해 주시면 됩니다. 나스 관리툴 > 서비스 관리 > 윈도우 파일공유 PC의 시작> 실행에서 \\nasip주소 입력 > 내부 하드디스크와 동일하게 이용 가능합니다. 3.폴더 다운로드 기능은, 웹브라우저(익스플로러, 크롬)의 제약사항 입니다. 내부에서는 2번과 같은 방법으로 이용가능하며, 외부접속시에는 ipDISK Drive 유틸리티를 이용해 주시면 됩니다. ipTIME NAS 유틸리티 v1.62 <--클릭~!! 4.당사의 나스 USB는 서비스 운영을 목적으로 제공하는 것이 아닌, 외부저장장치(하드디스크)를 내부 저장장치(NAS의 하드)로 복사하기 위한 부분입니다. 일부 서비스의 경우에는 외부저장장치로의 지정이 불가하거나 서비스가 동작되지 않는 점 이용해 참조해 주시기 바랍니다. 참고로 디스크 확장이 필요할 경우에는 다른 모델(2베이 nas2dual, 4베이 nas4dual)을 이용하셔야 합니다. 5. 해당 부분은 네트워크 접속가능 용량 및 내부 서비스 종류에 따라 달라집니다. 일반적으로 동시 다운로드 하지 않는다면 10명 내외로 가능할 것으로 예상됩니다. 6.말씀하신 부분은 안내가 어렵습니다. 7.최신 펌웨어( 자동 업그레이드 ) 후 이용해 주시길 바라며, 관리툴에서 서비스관리 > URL 서비스가 실행 중이고, 공유폴더가 올바르게 설정되어 있어야 합니다. 추가로 pc접속이 아닌 url관리메뉴에서 공개url를 선택하시기 바랍니다. 8.클라우드백업에 실패하는 경우는 여러가지 원인이 있을 수 있습니다. 첫번째로 NAS폴더로 지정된 폴더에 파일,폴더 갯수가 많거나 문제가 있는 파일이 포함되어 있는 경우 -> 접속해제 후 NAS폴더 메뉴 우측 ... 을 클릭하여 다른 백업폴더 선택 후 접속시 정상표시 확인 다른 백업폴더가 없다면 공유기 관리페이지 USB/서비스 관리 -서비스 설정 - Cloud백업 서비스 메뉴의 백업폴더를 다른 폴더로 클릭 후 적용 하여 재설정 다른 폴더로 정상접근이 되는 경우 위와 같은 문제가 폴더에 있음을 알 수 있습니다. 두번째로 PC폴더에 문제가 있는 경우 -> 접속 해제 후 PC폴더 우측 ... 을 클릭하여 PC의 C드라이브등 다른 드라이브의 폴더 선택 후 정상동작 확인 세번쨰로 Cloud Backup 포트가 차단된 경우 -> USB/서비스 관리 -서비스 설정 - Cloud백업 서비스 메뉴에서 포트번호를 1111등으로 변경 하고 공유기 재부팅 후 접속 확인

감사합니다.  


질문1) 서비스관리에서 AFP 서버,MYSQL 서버, Apache 서버, RADIUS 서버 의 용도를 간략히 설명 필요합니다.도움말만으로는 이해가 어렵고 내게 필요한 것인지 알아보기 위함입니다. 질문2) 외부 접속시 스마트폰 어플에서는 6GB 정도의 큰 동영상 파일도 스트리밍이되는데 컴퓨터에서는 다운로드만 되고 스트리밍하여 보는 기능은 없는가요? Synology NAS는 가능한 것을 압니다.음악파일은 미디어폴더로 지정하고 플레이 리스트를 만들면 되는 것으로 이해됩니다만. 질문3) 외부접속자가 컴으로 다운로드시 몇개 파일을 서브디렉토리에 갖는 폴더는 다운로드가 되는 방법은 없나요? 질문4) nas1dual 4TB HDD 를 사용하는데 자료를 모두 업로드 하고 가족도 일부 클라우드 처럼 할애해주려니까 부족해서 USB 에 외장하드(전원 별도 공급) 2TB가 있어 추가하여 사용하려는데 NAS2dual 에 2개의 HDD 사용하는 것과 nas 전용 hdd 가아니어서 발생하는 문제 이외에 기능상 차이가 있는가요? 질문5) 일반 가정집 아파트이고 500 MBPS LGU+ 인터넷을 사용하는데 외부접속자가 동시에 몇명이나 접속해서 웬만한 작업이 가능합니까? 질문6) 컴퓨터에는 파워유저라고 생각하고 있었는데 NAS 를 설치 운영해보면서 모르는 것이 너무 많아 공부 좀 해보려고 NAS 관련 국내서적을 찾아봤는데 별로 없던데 혹시 있다면 추천해줄 책은 있나요? 질문7) 매뉴얼 일곱 공개 URL 사용하기에서 1번에서 5번까지 모두 다 설정했는데 6번 탐색기 모드 PC 전송에서 밑으로 펼쳐지는 메뉴에서 pc 에서 업로드 pc로 다운로드는 나오는데 세번째 URL 가져오기란 메뉴는 안나오는데 왜일까요? 이것이 안되면 무엇이 안되는 것인가요? 첨부파일 참조 질문8) CloudBackup 서비스 설정은 다 잘 된것 같은데 접속하기 하면 한참 찾다가 백업에 필요한 파일목록 구성에 실패로 안된느데 왜인지 알려줄 수 있나요? 몇번 테스트에 성공한 적이 있어 로그기록도 있는데 지금은 아무리 해도 안돼요.첨부파일 질문 7, 8이 글로 설명이 가능하여 체크해볼 부분이 있다면 지적해주시고 어려우면 원격 접속 서비스라도 28일 가능하다면 해주십시오. 질문이 너무 많아 미안합니다. 전화번호: 010-3341-0036