안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 나스를 공장초기화 후 비교해보시거나, EXT포맷은 나스가 아닌 pc유틸리티로도 가능합니다. EXT포맷지원하는 유틸리티에서 포맷 후 연결하여 비교해 보시기 바랍니다. (공장초기화하여도 데이터는 초기화되지 않습니다.)

감사합니다.  


아래는 바로전에 문의한 내용인데요. ext4포멧을 nas에서 하려면 일단 인식이 되어야 하는데 아래 문의 처럼 인식이 안되고 있습니다. 컴퓨터에 다시 연결해서 확인해보면 외장하드는 정상작동중입니다. 파일시스템은 exFAT로 포멧 되어있구요. 파일을 넣기전에는 nas에서 정상 인식 되었는데요. 제가 잘 생각해보니 nas에서 usb분리할때 그냥 뺐었습니다. 그것도 영향이 있었을까요? --------------------------------------------------------------------------- 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의주신 wd마이북은 당사의 제품이 아니기 때문에 동작원리를 알수는 없으나, 알 려주신 증상으로 보았을때 파일시스템의 제약사항으로 의심되며 디스크를 ext4 포멧하여 이용해 보시길 바랍니다. 감사합니다. 이번에 wd마이북10tb외장하드를 구매해서 nas에 usb로 추가가 가능한가 연결해보니 정상 작동을 하더라구요. 그래서 마이북에 자료를 4tb정도 옮겨서 다시 usb로 연결을 했더니 '사용중이지 않거나 제거됨'으로 관리페이지에 뜹니다. nas기기상의 usb led도 반응이 없구요. 혹시나해서 다른 usb를 꼽았을땐 정상 작동하는 걸 봐선 마이북만의 현상같습니다. Q&A를 검색해보니까 외장하드는 2tb까지 인식하는 것 같기도 한데 확실히 알고 싶어서요. 10tb외장하드는 nas에서 usb로 연결해서 사용 할 수 없을까요?