안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. sk기가라이트를 대체하려면 IGMP모델이 붙어 있는 허브가 필요합니다. 다만 현재 상태가 허브 불량 때문인지 알 수 없어 입고를 통한 점검이 필요할것으로 보입니다. 당사에서 끊김 및 포트 링크속도 저하 부분이 확인되는 경우 제품불량으로 판단되고 당사에서 확인되지 않는 경우라면 통신사를 통해 원인분석을 받아보셔야 할 수 있습니다. 아래 입고방법을 참고해 제품을 보내주신다면 신속하게 점검 후 연락 드리도록 하겠습니다. 입고 품목 : 당사 제품 , 전원어댑터 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~! - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 031-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


SKT모뎀쪽에 둬도 기가라이트를 지원한다고 해서 교체해보면 간헐적으로 인터넷 끊김증상이 발생하더라구요. 허브자리에 제품을 교체한다면 IGMP제품이기만 하면 되나요? 허브가 나은건지.. 제품 교체를 하면 허브가 나은건지.. PC2나 PC3는 게임용으로도 쓰거든요... 속도저하라던지..... 문제가 있어서요.