안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 제품 입고 후 담당자를 통해 연락드리겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 상기 제품이 최근 자주 다운되고, 다운되면 전원 버튼도 작동되지 않아 어댑터 전원을 차단했다가 다시 연결하고 했습니다. 현재는 다운되는 주기가 채 하루가 안 되어 AS신청드립니다. 어댑터 문제일지 몰라 어댑터 본체도 NAD 내부에 넣어 송부드립니다. 참고로, 유선 상담시 하드 제거 후 시험해보라고 하셔서 그렇게도 해봤는데 하드 제거해도 동일 증상이 나타납니다. 택배는 5월 26일 또는 5월 27일 도착 예정입니다. 수리 잘 부탁드립니다. 감사합니다.