안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. 무선 확장에 실패된다면 거리나 설정의 문제이며, 등록된 번호로 서비스 담당자를 통해 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


Extender-A8 인터넷 연결 안되는 증상이 발생했습니다. 제품을 처음 구매하여 사용코자하였으나 인터넷이 연결이 되지 않습니다. 기존 사용하고있던 Extender-A3 는 아무문제없이 연결이 잘됩니다. 시스템 요약정보를 보면 연결 시도중으로 나오는데 연결이 되지 않습니다. 전화로 문의 하고자 하였으나 전화가 연결이 되지 않네요. 해결할수 있는 방법을 알려 주시기 바랍니다. 초기화도 해보고 여러가지로 시도해 보았으나 증상이 개선되지 않습니다.