안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 현재 A8004T-XR 과 관련하여 메쉬 컨트롤러 모드의 문제점은 없습니다. 이전 상담에서 충분히 설명드렸다시피 고객님께서 발생하신 문제에 대해서는 컨트롤러나 에이전트 상에서 발생되는 문제가 아닙니다. 안타깝게도 해당부분은 MESH 프로토콜내에서 제어할 수 있는 영역이 아니므로 업데이트 반영이 어렵습니다. 이 부분에 대해서는 다른 사용자분께서도 비슷한 문제로 설치위치를 조정하시어 문제점을 해결 하셨습니다. 로밍과 관련하여 말씀하신 위치로 이동하실때 동영상 스트리밍과 같은 트래픽을 발생한 상태에서 정상적인 전환이 완료되는지 확인해보시기 바랍니다. 금일 EXT-A8 제품에 대한 펌웨어가 배포되었으며 해당 펌웨어 업데이트 후 기존 고객님께서 문의주셨던 알수없음 및 정상적인 Agent표기 되지 않는 문제는 12.01.7버전으로 업데이트 후 기기를 재시작해주시면 정상적인 Agent추가상태로 전환되고 IP주소 할당내역도 확인이 가능합니다. 해당 버전으로 무선 동작과 관련된 문제점은 없었으며 고객님께서도 업데이트 하시면 별다른 문제없이 이용 가능합니다. 추가적으로 이전버전에서 알수없음과 관련된 내용은 문제가 있었던 상태는 아닙니다. 컨트롤러의 버전이 12.00.2 이상이면 에이전트에서 12.00.2버전이 맞지 않는 경우 UI표기가 정상적으로 표기 되지 않을 수 있습니다. 이는 12.00.2버전 부터 메쉬 UI가 일부 변경되어 발생한 현상입니다.

감사합니다.  


지난주까지8004t-xr공유기에 익스텐더-giga추가해서 메시와이파이 설정으로 댁내 네트워크 셋팅해서 쓰고 있다가 로밍의 주동성이라는 기술적 한계를 체감해서 또다시 고가의 익스텐더a8을 추가로 구입해서 어제 받고 설치했습니다 두개다 신규펌웨어가 있어서 설치했더니 완전 먹통이 되어버리더군요 wps버튼은 작동도 안하고 공유기와 익스텐더를 기존쓰던 거실벽면 랜에서 빼서 서재쪽 데스크탑쪽에 연결해 보니 ip타임 검색기에서 공유기 자체를 인식도 못하게 되어버렸습니다 예전에는 거실쪽에 8004t-xr공유기를 서재쪽 데스크탑에 물렸을때 컴에서 인식하고 펌웨어 진행도 되고 정상이었는데 이번 펌웨어는 정말 어처구니가 없네요 새로 받은 익스텐더라서 설레는 마음으로 설치해보고자 혹시라도 실수한게 없나 싶어 이것저것 체크하다보니 어제저녁 8시부터 새벽 4시까지 거의 밤꼬박 새고 작업해봤는데 안되더군요 결국 새벽에 홈피게시판통해 확인해보니 펌웨어쪽 문제인것으로 추측이 되어 익스텐더a8을 수동으로 다운그레이드 하니 wps버튼 정상작동되고 led버튼도 작동되어 메시와이파이 설정 드디어 정상으로 되는가 싶었습니다 그런데 이번에는 공유기에서 ip를 할당받지 못한다는 메시지가 뜨네요.. 익스텐더가 ip를 얻어오지 못하니 메시와이파이 설정만 되어있는게 의미가 없어진 상황인것이죠.. 메시접속기에서도 컨트롤러는 정상등록 되어있는데 에이전트는 알수없음이란 메시지가 떠있고 속도연결선도 확인해보니 역시 0 으로 나오네요.. 이번 12.01.6 버전은 정말 악몽과도 같은 버전이었습니다.. 금일오후 익스텐더 a8의 12.01.7 펌웨어 버전이 새로이 배포된것 같은데 걱정이 앞섭니다. 8004t-xr도 동일하게 수정버전이 나와야 할것 같은데 없네요..ㅜㅜ 추후 개선하실때 네트워크에서 ip타임 공유기를 인식할수 있도록 하는 부분도 수정해주십시요... (8004t-xr공유기의 12.01.6버전도 손봐주셔야합니다. 옮기니까 데스크탑에서 인식자체를 못합니다)