안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 무선간섭이나 환경적인 문제로 인한 손실율이 발생하실 수 있습니다. 동일조건에서 유선에 대한 속도측정시 이상이 없고 무선에 대해서만 문제점이 발생하신다면 채널조정이외에 다른 옵션에 대한 조정도 필요한 상황입니다. 하기의 링크를 참고하시어 인터넷 회선 IP에 대한 변경을 하시고 무선으로 연결된 상태에서의 속도측정을 통하여 속도가 조금 높아지는지 확인해보시기 바랍니다. 공유기 MAC 클론 설정 <<< 클릭하세요~! 또한 공유기의 관리자페이지에서 무선 설정/보안탭에서 고급설정으로 이동하신 다음 채널크기를 각각 5Ghz = 40Mhz 2.4ghz = 20Mhz로 변경 하시고 MU-mimo 기능을 OFF 하신 상태에서 동작을 비교해보시기 바랍니다. 답변 내용이 이해되지 않거나 문제점 해결에 어려움이 있다면 해당 공유기가 있는 환경에서 고객센터로 연락주시면 자세한 안내가 가능합니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


수고 많으십니다. 상기 공유기를 사용중입니다. 최근 이유없이 속도가 안나옵니다. 벤츠비로 수차례 테스트 해 봤습니다만 2.4는 더 심하고 5도 잘 안나옵니다. 먼저 손실율이 30%가 넘어 갑니다. 다운은 조금 돼는데 업이 아예 안잡히는 경우가 많고 채널 변경 하면 쪼금 돼다 다시 안됍니다. 일반 리셑, 전원 뺐다가 다시 넣기 채널 변경 공장초기화 다 해 봤습니다만 증상은 똑 같습니다. 뭐가 문제고 어떻게 해야 하나요?