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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A8004T-XR
인터넷 회선KT 기가
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. 기재해주신 증상의 경우 내부 적으로 확인이 필요할것으로 보입니다. 우선 프린터 자체의 문제점은 없는지 확인하기 위해 A8004T-XR의 이지메시기능을 끄고 일반 공유기모드로 2.4G 5G SSID를 별도로 셋팅 부탁드리며 Extender의 경우 초기화를 진행하고 메시가 아닌 일반 방식의 무선확장을 시도하여 이때에는 프린터가 정상적으로 IP를 받아오고 동작하는지 비교 부탁드립니다. 이때 정상이라면 불편하시더라도 원인이 나올때까지는 메시보다 일반 WIFI 구성으로 사용 부탁드립니다. 추후 연락드리겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 다음과 같은 환경으로 이지매쉬 구현을 하고 싶습니다 공간 1 PC1 -(유선)- A8004T-XR 공간 2 Printer(삼성 SL-C1453FW) -(무선)- Extender GIGA A8004T-XR와 Extender GIGA는 이지매쉬로 연결하고... 이지매쉬는 2.4G 망 따로 운용하지 않고 통합으로 하고 싶습니다. (따로 운용하는 경우 컨트롤러에서 2.4G 망에 대한 ip할당을 못하더라구요) PC1에서 프린터 무선 연결을 해야하므로 프린터에 대한 ip고정이 필요해서 ipTime 관리자에서 상기 프린터 MAC address 등록하고 ip 예약 할당(192.168.0.2)을 해주었습니다. 실제 실행해보면... Extender GIGA가 이지매쉬 망에 잘 등록되고.... 이지매쉬 관리자에서 확인해보면... 프린터는 물리적으로 가까이 있는 Extender의 2.4G 대역에 잘 잡혀있는 것이 확인됩니다. 문제는 삼성 프린터에 내부IP 할당이 되지 않는다는 것입니다. Extender의 5G망에 등록된 아이폰 등의 다른 기기는 IP할당이 되어서... 이지매쉬 관리자에서 확인했을 때도 해당 기기에 할당된 IP가 보이는데.. 프린터는 분명 Extender에 연결된 것은 확인이 되는데.... IP는 제가 미리 예약한 IP가 잡히지도 않을뿐만 아니라 아예 임의 할당된 IP조차도 나타나질 않습니다. 문제가 뭘까요 ? 펌웨어는 최신버전(12.01.6)이며, 이지메시 사용 전 2.4G망 설정에서 보면 VHT는 off로 설정되어 있습니다.


[2020-05-21 11:49:01]
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