안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 어댑터의 불량 혹은 기기 본체의 전원부 불량증상이 의심되는 상황입니다. 연결가능한 다른 9v규격의 어댑터가 있다면 어댑터를 교체하시어 동작을 시켜보시기 바랍니다. 만약 어댑터문제라면 당사 홈페이지 제품구입에서 어댑터를 별도 구매하실 수 있으며, 기기 본체의 문제라면 입고점검이 가능합니다. 기기 입고는 본체와 어댑터를 하기의 안내드린 절차를 확인하시어 발송해주시기 바랍니다. 구매하신 지 한달 이상 ~ 무상보증기간 내 제품인 경우 편도 택배비를 부담해 주셔야 하오니 아래 링크에서 무상보증기간 여부를 확인해 주시기 바랍니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~ - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


기관에서 사용중입니다. kt인터넷 모뎀 - 유선공유기 - n104v 연결되어 있는데 위치이동으로 한번 뺏다가 꽂으니 무선인터넷 연결이 안되고 유선꼽는 곳 1, 2, 3, 4, 점3개 동그라미 그려진 곳 램프 모두 빠르게 점멸되고 CPU가 가끔 램프들어오고 전원은 좀 흐리게 불이 들어왔다가 CPU에 불이들어오면 더 밝아집니다. 초기화 시키기 위해 리셋버튼도 누르고 했는데 모바일 앱으로 연결하니 신호가 안잡힙니다. 해결방법 부탁드립니다.