안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상은 먼저 AP모드로 사용시 정상적으로 사용이 되는지 확인이 필요합니다. 익스텐더를 초기화 한 이후 A3004NS-M에서 나온 선을 익스텐더 LAN포트에 꽂아 AP모드로 사용시 정상적으로 작동되는지 비교 부탁드립니다. (스마트폰에서 iptime_extender_5G 로 연결하여 사용해보시면 됩니다.) * Extender-A3MU 공장 초기화 방법은... RST버튼을 약 10초 정도 후 누르시고 CPU LED가 빠르게 깜빡일 때 RST에서 손을 떼시면 됩니다. 리셋 버튼을 누를때는 뾰족한 물체(ex. 송곳, 얇은 이쑤시개 등)를 이용해 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


3-20일에 EXTENDER-A3MU를 구매하여 사용하고 있습니다. A3004NS-M는 거실에 설치되어있고, 직선거리에 5M정도에 A3MU가 있습니다. 2.4G는 2.4G로, 5G는 5G로 연결하도록 설정이 되어있습니다. 오랜시간 켜져있으면 무선서비스가 불안정한듯 하여, 매일 오전 4시에 리부팅하도록 설정도 되어있습니다. A3004NS-M는 5G,2.4G 모두 잘되는 상태에서, A3MU는 5G연결시 인터넷이 불안정합니다.오늘은 아예 5G가 인터넷이 안되거나 엄청나게 느림니다. 재시작하여도 잠시 되다가 또 안되거나 느리게 됩니다. 이 상황에서도 2.4G로 연결하면 인터넷이 잘됩니다. 펌웨어는 최신상태입니다. 작은방에서 A3004NS-M의 신호가 약해서 A3MU를 설치하였는데, 신호만 강하고 정작 인터넷은 잘안됩니다. 제품불량인가요? 어떻게 해야하나요?