안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 제품이 입고되는 대로 기재해주신 증상으로 점검 후 담당자를 통해 연락드리겠습니다.

감사합니다.  


1. NAS2 dual 제품의 접속불가 - [ready]불이 안들어옴 - 컴퓨터에서 NAS 인식 불가 - 열번정도 NAS를 껏다 켜면 불이 들어와서 인식 - 재부팅 하면 [ready]불이 또 안들어옴 2. NAS 속도 저하 - 저장파일을 PC로 불러오거나 쓸때 속도 저하 - NAS에 저장된 파일을 실행시 속도 저하 (동영상 끊김 발생) 발생일시 : 4월중순경부터 보증기간 : 19년3월로 종료 A/S 를 위해 택배신청했고 5월21일 픽업예정임 인터넷종류는 잘 모르겠음 : SK브로드밴드 쓰는 것은 확실(상품이 뭔지는 어떻게 확인하는 지 모르겠음)