안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 아래 주소로 제품을 택배 선불로 보내주시면 점검 도와드리겠습니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 익스텐더를 사용하지않고 두다가 오랜만에 다시 사용을 하려고 꺼냈습니다. 폰어플을 통해 접속하여 5g, 2.4g 설정하여 사용중에 5g가 연결이 안되서 리셋시키고 이번엔 pc에서 설정잡아서 5g, 2.4g 설정완료하였으나 역시 5g 접속이 안되요. 2.4만 접속이 됩니다. 리셋 3번시켜봤으나 안 되고 그리고 익스텐더에 전원부에만 파란불이 들어오고 다른 cpu나 5g ext 2.4g ext에는 불이 들어오지 않습니다. 택배로 보내어 as받고 싶습니다만 지역이 제주도입니다. 어떤 식으로 보내는게 나을까요? 무상as기간은 9월까지입니다.