안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 메시 이전버전(첨부파일)으로 다운그레이드 후 동일문제가 나타나는지 확인 부탁드립니다. 당사에서도 남겨주신 증상을 토대로 재현테스트를 진행해 보도록 하겠습니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업/다운그레이드 하기 <<< 클릭하세요~!

감사합니다.  


어제 전화상담을 했지만 추가로 이상증상이 나타나서 여기에다 씁니다. 어제 증상 5Ghz 사용시 끊긴다. 간이NAS로 삼성스마트TV로 DLNA로 영상을 볼 때 랜덤으로 끊긴다. 한번에 끊기거나, 보다가 끊기거나 증상은 다양함. 먹통이 되면 와이파이에 보여도 연결이 안됨. 무조건 리부팅 해야함. 추가 증상 2.4Ghz도 먹통이 됨. 평소에 모든 데이터는 5Ghz로만 사용합니다. 그래서 2.4Ghz는 IOT기기 연결에만 사용하고 있어요. 근데 어제 보니까 5와 똑같이 먹통이 되서 모두 연결이 끊겨있더군요. 참고 이 증상은 메쉬베타펌웨어에서 시작됐습니다. 이때는 유선이고 뭐고 수시로 끊겼는데. 정심 펌웨어가 되면서 거의 개선이 된다 싶었는데 완전하지가 않구요. 계속 증상이 일어나고 있습니다. 제가 간이NAS에 토렌트도 간간히 돌려서 그런지 모르겠지만 메쉬 펌웨어 이전에서는 전혀 없었던 증상입니다.