안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 나스의 ip가 pc의 ip와 동일대역인지 확인해 보시기 바랍니다. 나스도우미에서 검색된 나스의 ip주소가 만약 192.168.0.XXX일 경우 pc의 ip주소도 192.168.0.XXX와 같이 3번째자리까지는 같아야 합니다. pc의 ip주소 확인방법은 실행창에 cmd 입력후 엔터, 도스창이 나타나면 도스창에 ipconfig를 입력하면 ipv4주소 확인 가능합니다. ip대역이 동일하다면, 나스에 연결된 랜선을 위치를 변경 후 비교해 보시기 바랍니다. 나스1번포트에 연결되어있다면 2번포트에, 2번포트에 연결되어있다면 1번포트에 연결 후 비교해보세요.

감사합니다.  


갑자기 드라이브에 접속이 되지를 않구요. 나스 도우미를 들어가도 네트워크에 나스는 잡히는데 "선택된 nas 관리화면 웹페이지 접속"을 실행해도 익스플로러에서 "이페이지에 연결할수 없음" 이 떠버립니다. 무슨문제인가요?