안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
USB 포트 부분 바꾸어 비교바라며 동일시 다른PC 있다면 다른PC에 장착 후 확인바랍니다.
해당 회선을 PC에 직접 연결하여 속도 확인 바랍니다.
통신사 공유기나 공유기가 있는 환경이라면 공유기 하단으로 연결 후 확인바랍니다.
이후 동일하다면 아래 참조하여 보내주시면 점검 가능합니다.
- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME
우편번호: 16897
전화번호: 02-1544-8695
보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
- 배송비 규정 -
지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건)
무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담.
보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담
하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.
#지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.
감사합니다.
집인터넷이 기가라이트 500mb 인데
평소쓰던랜카드에서는 다운로드 업로드 500mb 속도가나왔는데
u1g-c제품으로 교체후 테스트해보니 업로드는 500mb 나오는데
다운로드가 속도제한걸린거 처럼 200mb밖에 나오질않네요
iptime 홈페이지에 있는 u1g-c 드라이버 깔아도 동일하고
최신버전 드라이버 깔아도 동일증상이고 해볼건다해봤어요
해결방법이 없을까요?
[2020-05-18 14:34:42] |