안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 1.nas도우미 실행했을때 검색된 nas가 없습니다 란 메세지가 나옵니다. 네트워크에는 nas2 dual(http://192....)라고 표시는 되는데 .. 왜 검색이 안되는걸 까요? ->NAS 도우미는 동일네트워크에 있는 당사 나스를 검색해주는 프로그램으로, pc에 백신 등의 네트워크 방화벽이 있을 경우 정상적으로 동작되지 않을 수 있습니다. 네트워크에서 검색이 된다면 나스에는 문제가 없는것으로 보시면됩니다. 2. 집에서 나스 공유폴더에 접속하려면 ipdisk drive 를 통한 접속 말고 네트워크에 공유폴더가 보이게는 안되는건가요? 네트워크 구성에 보면 위에 써둔것처럼 mas가 잡혀있는데 공유폴더는 보이지 않네요. ㅜㅜ ->윈도우 네트워크 공유의 경우 윈도우 실행창에 \\나스ip주소 를 입력 후 접속이 가능한지 확인해 보시기 바랍니다. 3.하드디스크 정보가 지원안된다고 나오고, 하드파티션 설정도 되지 않습니다.ㅜㅜ 왜그러는걸까요? -> 해당 하드디스크의 문제가 있을경우 스마트정보 표기되지 않을 수있으며, 파티션생성이 되지 않는다면 pc에 바로 장착시 정상동작여부를 확인해 보시기 바랍ㄴ디ㅏ.

감사합니다.  


1.nas도우미 실행했을때 검색된 nas가 없습니다 란 메세지가 나옵니다. 네트워크에는 nas2 dual(http://192....)라고 표시는 되는데 .. 왜 검색이 안되는걸 까요? 2. 집에서 나스 공유폴더에 접속하려면 ipdisk drive 를 통한 접속 말고 네트워크에 공유폴더가 보이게는 안되는건가요? 네트워크 구성에 보면 위에 써둔것처럼 mas가 잡혀있는데 공유폴더는 보이지 않네요. ㅜㅜ 3.하드디스크 정보가 지원안된다고 나오고, 하드파티션 설정도 되지 않습니다.ㅜㅜ 왜그러는걸까요?