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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명AS2004NS
인터넷 회선KT 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 아래와 같은 방법으로 공유기의 설정을 변경 후 동작상태를 비교해 보시기 바랍니다. 192.168.0.1-> 관리도구-> 기본설정-> 무선설정보안-> 2.4Ghz 무선네트워크 고급설정-> 채널크기를 20Mhz로 변경 후 적용 WMM,STBC, LDPC 모두 OFF 및 RTS한계: 2000 Fragmentation:2000으로 변경 후 사용

감사합니다.  


집에서 chromecast3를 사용 중입니다. 크롬캐스트를 이용하여 TV 시청시에는 문제가 없는데 사용하지 않고 있다가 몇시간 or 하루 정도 후에 다시 크롬캐스트를 사용하려하면 wifi 연결이 끊어져 있습니다. (정상일때는 TV 전원을 켜면 크롬캐스트가 제공하는 배경화면이 뜨는데, 문제 발생시에는 Wi-fi 연결이 되지 않았다고 뜨고, 크롬캐스트 전원을 뻈다가 다시 연결하면 정상 작동 합니다) 제 집과 부모님 집 모두 A2004NS - Chromecast(삼성 TV에 연결되어 있고, chromecast 는 별도 전원에 연결되어 있음) 의 같은 구성으로 사용중인데 두 군데 모두 같은 증상입니다. 구글측에 문의했더니 wifi 라우터 쪽을 보라고만 하고 인터넷 검색으로는 해당 증상이 검색되지 않습니다. 혹시 iptime 과 chromecast 간 연결 시 같은 증상으로 리포팅 된 것이 있는지, 아니면 제안해주실만한 해결책이 있는지 문의 드립니다. (참고로, 공유기와 크롬캐스트 간에는 50cm(부모님집), 3M(제집) 거리가 있으며, 부모님집은 LOS 환경, 제 집은 티비 앞쪽에 공유기가 있어 TV뒤쪽에 연결된 크롬캐스트 기기와는 NLOS 환경입니다)


[2020-05-15 15:59:15]
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