안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 본게시판에 사용하고자하는 ipdisk주소와 메일주소를 남겨주신다면 당사에서 확인해보도록 하겠습니다.

감사합니다.  


공유기를 A2004NS-R에서 A2004NS-MU로 교체하였습니다. ipDISK 주소와 사용자 계정 및 암호는 이전 것과 동일하게 설정하였는데, 핸드폰 ipDISK 앱에서 로그인시에 "아이디 혹은 패스워드가 틀립니다"라는 팝업이 뜨면서 접속이 되지 않습니다. 지난번에, 이 경우에 ipdisk도 재설정하여야만 정상적인 로그인이 된다고 하였던거 같은데, 어떻게 하여야 할지요? 감사합니다.