안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의하신 제품은 별도의 드라이버 설치를 필요로 하지 않습니다. 제품의 문제라면 다른 컴퓨터에서도 유사 증상이 발생됨으로 비교 가능한 다른 컴퓨터에 연결 후 동작을 확인하여 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


UH505-QC1 허브 사용중인데 이전까지 잘 되다가 현재는 허브에 연결해놓은 키보드랑 마우스가 컴퓨터에서 인식을 하지 못합니다. USB 3.0 선이 문제인가 싶어서 다른 선으로 교체 후 시도해보았지만 연결이 되지 않습니다. 포트에 불이 들어오고 usb 연결해서 충전할 수 있는 선은 작동이 되는데 컴퓨터로의 연결은 되지 않고 있어요. 연락바랍니다!