안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 타사 공유기에서의 각 주파수별 채널을 최적화 하신 후 익스텐더를 초기화 하시어 다시 한번 확장하신 상태에서의 동작을 비교해보시고 사용상의 거리를 기존보다 조금더 좁히시는 방법으로 익스텐더를 구성하시어 사용해보시기 바랍니다. 제품의 펌웨어 업그레이드는 제품이 확장이 완료된 상태에서 익스텐더의 랜포트에 유선 PC를 연결하신 후 ipTIME 검색기라는 프로그램을 통하여 익스텐더의 설정페이지로 접근하실 수 있으며, 해당 설정페이지에서 펌웨어를 업데이트 해보실 수 있습니다. 기본설정 - 펌웨어 업그레이드에서 다운 받으신 펌웨어 파일을 수동업데이트 통하여 업데이트를 진행해보시기 바랍니다.

감사합니다.  


두가지 문의가 있어 글 올립니다. 첫번째는 제가 asus ac88u를 사용하고 있는데 음영지대가 있어 이번 제품을 구입했는데요. 한창쓰다보면 와이파이는 잡히는데 ip할당을 못받아 매번 전원을 켰다 껏다 해서 이용중입니다. 왜 그런걸까요? 와이파이 환경은 2.4 -> 2.4, 5 -> 5로 맞춰놓고 사용하고 있습니다. 두번째는 위 문제로 최선 펌웨어를 하면 좀 나아질까 생각해 다운을 받아 시도를 하는데 계속 기기를 찾지 못해 업그레이드를 못하고 있습니다. 그래서 초기화를 시켜 "iptime_extender"와 "iptime_extender_setup"를 번갈아가며 접속해 시도를 했는데도 되질 않습니다. 특별한 방법이 있는지요?