안녕하세요, 1. 11시 20분 경 전화를 받고 펌웨어 초기화 시도를 위하여 사이트에 접속 다운로드 받았습니다. 2. 전화 안내에 따라 설명대로 진행하고 맨 마지막 제품을 선택하는 부분에 금번 구매한 제품코드를 찾았으나 제품 코드가 확인되지 않습니다. "제품코드 : N102i " 이 제품은 아이피타임에서 안만든건지요? 자! 어떻게 된겁니까 전화 바랍니다.