안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 펌웨어 업그레이드 실패 후 발생된 문제는 복구 도우미 프로그램을 통해 복원이 가능합니다. 다만 복구 도우미의 동작 특성상 원격으로는 진행이 불가하며, 전화로 관련 내용을 설명드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요, 1. 어제 제품이 배송된 뒤 금일 제품을 연결하였습니다. 2. Iptime 검색기를 이용하여 제품을 찾아 펌웨어 업데이트 하였습니다. 3. 이후 관리자 접속 모드로 들어가지지 않습니다. 방법을 알려주십시오