안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 먼저 제품사용에 불편을 드려 사과드립니다. 기재해주신 증상의 경우 기기를 초기화후 다시한번 설정하여 비교해주시기 바랍니다. (어플로 설정하셔도 되고, WPS버튼으로 확장하여도 됩니다.) 이후 테스트를 위해 공유기와 가까운거리에 연결 후에 동일증상이 나타나는지 확인 부탁드립니다.

감사합니다.  


안녕하세요 어제 이마트에서 구입해서 5g 잡고 잘 사용을 했습니다. 그런데 어느정도 시간이 지나면 아예 익스텐더 자체에서 신호 강도랑 5g 불이 사라지더라구요..?? 다시 뽑았다 꽂으면 됩니다. 근데 시간이 또 지나면 그래요. 제품 불량인가요? 시간은 약 30분 안쪽을 주기로 하는 것 같습니다. 그리고 휴대폰으로 증폭 설정을 하려고 했는데 5g를 못잡길래 was로 잡으니까 바로 잡혀서 사용했는데 영향 있나요?