안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 제품 사용에 불편을 드려 사과드립니다. 기재해주신 증상의 경우 기기본체 또는 아답타의 불량으로 불편하시더라도 당사로 입고하여 점검을 받아주시기 바랍니다. ipTIME AS 기간 조회 <= 클릭해주세요. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


구입 후 5년 정도 잘 사용해 왔는데요, 공유기를 친척집에서 쓰려고 가져갔다가 다시 집에서 쓰려고 가지고 온 뒤로부터, 공유기를 전원, 케이블에 연결해서 쓰려고 하니, 와이파이가 노트북, 핸드폰에서 잡히지를 않습니다. 전원- CPU - . - .. -... - .... - ...(삼각형 모양)에 모두 파란색 불이 들어온 상태로 유지가 되고, CPU 에 들어오는 불은 1초 간격은 아니고 더 천천히 깜빡입니다. 공유기를 초기화하고, 192.168.0.1에 접속을 하려고 해도 에러가 나면서 접속이 안되는데요.. 도움 부탁드립니다. 감사합니다.