안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이런 경우에는 먼저 공유기 설정화면으로 접속해보시기 바랍니다. 192.168.0.1로 접속해서 기본설정 -> 시스템 요약정보에 보면 외부IP주소를 확인하실 수 있는데 이 부분이 만약 192.168.xxx.xxx, 172.30.xxx.xxx 와 같이 되어있으면 상단에 다른 공유기가 있다고 판단하실 수 있습니다. 이렇게 확인이 되었다면 상단 통신사 공유기에서 ipTIME공유기의 외부IP주소로 DMZ설정을 하시면 모든 포트가 개방이 되니, 이후 ipDISK 등록을 '자동 등록' 후 외부접속이 가능합니다. (*자세한 설정 방법은 통신사 공유기쪽의 지원을 받아 보시기 바랍니다.) 외부ip주소가 192.168.xxx.xxx, 172.30.xxx.xxx가 아니라면 서비스 계정을 남겨주시거나 환경에서 고객지원실로 연락해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


기존 사용하던 nas를 이번에 이사를 하면서 다시 세팅하니 외부에서 접속이 되질 않습니다. 내부 와이파이에선 접속이 가능하나 외부망에서 접속하려니 접속이 되질 않는데 ip, domain 모두 접속이 되질 않습니다. 포트 포워딩으로 21, 80번 포트 모두 열어줬고 DMZ세팅도 했는데 접속이 안되네요 어떻게 해결해야할까요?