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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명a3000ua2
인터넷 회선SKB 기가슬림
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 해당 PC에서 고객님의 휴대폰으로 와이파이 핫스팟을 형성하시어 연결을 시도해보시기 바랍니다. 핫스팟신호로도 동일하게 무선연결이 불가한지 확인을 하여보시고 만약 휴대폰의 핫스팟신호는 정상적으로 연결되 된다면 이용하시는 AP기기의 설정값을 조정해보셔야 할 것으로 보여집니다. 만약 동일한 경우 해당 환경에서 전화상담 혹은 원격지원 서비스를 통하여 자세한 문제점을 찾아 안내를 받아보셔야 할 것으로 보여집니다. 아래의 고객지원실 통화가능한 시간을 확인하신 후 연락주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695e 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 다른 PC에서의 동작에 대한 이상이 없다면 하기의 안내드린 방법으로 조치를 진행해보시기 바랍니다. 아래의 링크를 통해 정상적인 드라이버 설치가 완료되면 다른 PC처럼 동작은 이상없을 것으로 보여집니다. A3000UA2 무선랜 드라이버 수동 설치 방법 (Windows) 만약 동일한 경우 해당 환경의 PC를 점검해보시기 바랍니다. 감사합니다. 되었다가 안되었다가 하고 가까이 있는 와이파이를 안잡고 계속 멀리 있는 걸 잡습니다. 그리고 가까운 와이파이를 잡은 뒤 오류가 뜨는데 그 때는 다른 기기의 와이파이 접속도 끊깁니다. 여기서 주는 페이지대로 설정을 해보았으나 안됨 그리고 기계문제인가 했는데 다른 컴퓨터에 해보니 또 됨.. 하..진짜 미칠 것 같아요 해결해주세요. ---------------------------------------------------- 다른 방법은 없나요? 뭐 기존에 쓰던 사람은 이런 문제가 없었던 건가요?


[2020-05-11 17:19:55]
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장비 접속 불가
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